英国自驾游到当地的租车公司那里直接下单租车有没有保障?希望这篇文章给大家一点信心。 (Photo by Joey Banks on Unsplash) 英国的租车有严格的监管机制。当地的正规租车公司都需要加入英国车辆租赁协会(BVRLA)并接受其监管。英国车辆租赁协会代表着整个租车行业最高的服务规格和标准。协会对于租车公司成员提出了清晰规范的取还车服务流程,验车和维修的准则标准。租车客人也有权力就租车的纠纷提出异议,以此保障自己的权益。Easirent是BVRLA的成员。 BVRLA规定的租车公司的义务是在取车的时候,提供给租车人士的车辆必须是可以在道路上安全行走的,并配备有合适的仪器和文件。取车之前的车况,都会被记录到验车单并由客人签字以确认。租车公司需要清晰解释给客人合同价格里面的里程数和包含的服务项目,也可以按照客人要求更改合同条款并重新计算租车费用。租车结束后客服团队以专业的态度在14个工作日内处理订单修改问题以及客诉。 而作为租车的个人,您应该咨询租车供应商,并认真听取他们的建议来保证车辆维持良好的状态以减少还车后的任何费用。提前了解租车条款做好充分的准备,可以阅读以下链接。 同时BVRLA给出一些租车小贴士。比如说, 一,在线订车的时候需要注意什么是包括在价格里面的。 碰撞损坏豁免保险和盗窃险保障了车损或者盗窃时您在租车合同中约定的在起赔额中的责任。在英国和欧洲的租车中,租车价格都包含了基本的碰撞损坏豁免险,盗窃险,税费和额外收费。 在第三方平台的订车更应该认清楚额外服务是哪一方提供的,比如是保险,救援险,导航,燃油费用,翻译件,WIFI等等。租车客人需要清楚的了解到自己购买的起赔额保险是租车公司提供的保险服务,还是第三方提供的起赔额补偿服务,因为他们并不是同一个产品。必须清楚的是,第三方提供的起赔额补偿服务和租车公司无关,因此无法降低您在车损时候应该承担对租车公司的责任。 燃油费用是不包含在租车价格里面的,大部分的租车公司会提供您选择,可以在门店进行升级购买一箱燃油,还车的时候只要空油箱还车即可。确保您记住了已经同意了哪一个选择,避免过多或者过少的归还燃油。 二,准备好文件取车,比如是订车时候使用的主驾驶人名下的信用卡以及驾照。 三,取车离开的时候给车辆拍下足够多的相片,包括车外和车内,检查车轮,挡风玻璃等。确保每一个划痕,凹陷都在取车时的车辆检查报告里有提及。在离开停车场前将车辆的任何损坏用损伤拍摄记录下来。 四,还车的前一天,确保车辆总体是干净的。环绕车辆检查每块面板,包括车顶,车盖,门和车身,检查是否有损。检查是否有任何的凹痕和划痕。在车正前后方蹲下来检查车两边的划痕和凹凸情况。如果车辆发生损坏导致无法使用或者维修成本过高,这样对于租车公司来说,车辆是贬值的,车辆出租公司有可能就此在起赔额内扣去部分押金作为车损补偿。 五,还车当天,在租车结束离开车辆时,请取走所有个人的物品,包括车内的储物格的个人物品,家庭钥匙以及导航中的个人信息。 不要匆忙还车。允许一定的时间让租车公司的工作人员检查车辆情况。当您在非营业时间还车的时候,您对于任何在还车后到租车共公司检查车损之间的任何新的车损负有责任。 …]